Zwölf Auswahlkriterien für die Suche nach einer App Agentur
Vor jedem App-Projekt stehen vielen Unternehmen vor der Herausforderung eine passende App Agentur zu finden. Wir haben zwölf Kriterien zusammengetragen, damit Ihnen die Auswahl der richtigen App Agentur leichter fällt:
Erfahrung: Stellen Sie sicher, dass die Agentur echte Erfahrung in der Entwicklung von Apps für das von Ihnen gewünschte Betriebssystem (z.B. iOS oder Android) hat und die App Entwicklung auch das Spezialgebiet der Agentur ist. Viele Agenturen bieten die App-Entwicklung neben vielen weiteren digitalen Dienstleistungen an und sind keine echten Experten auf dem Gebiet der App-Entwicklung.
Referenzen und Portfolio: Prüfen Sie das Portfolio und die Referenzen der Agentur, um einen Eindruck davon zu bekommen, welche Art von Projekten sie in der Vergangenheit erfolgreich abgeschlossen haben und wie zufrieden die Kunden waren. Fragen Sie bei der Agentur nach, ob Sie angegebene Referenzen kontaktieren können, um sich über das abgeschlossene Projekt auszutauschen. Echte und zufriedene Referenzkunden geben hier gerne ein Feedback.
Kommunikations- und Projektmanagement-Prozesse: Stellen Sie sicher, dass die Agentur klare und effektive Kommunikations- und Projektmanagement-Prozesse hat. Nur so bleiben Sie auf dem Laufenden über den Fortschritt Ihres Projekts und können frühzeitig über mögliche Probleme informiert werden. Auch unerfahrene Nutzer können heutzutage sehr leicht in die Kommunikations- und Projektmanagement-Prozesse eingebunden werden in dem als technische Basis Tools wie Trello oder Asana genutzt werden.
Technologie-Stack: Prüfen Sie, ob die Agentur Erfahrung mit den von Ihnen benötigten Technologien hat, um sicherzustellen, dass die Agentur in der Lage ist, Ihre App erfolgreich zu entwickeln. Als Beispiele können hier z.B. das Entwicklungsframework Flutter mit der dazugehörigen Programmiersprache Dart genannt werden.
Angebotstransparenz: Vergleichen Sie Angebote von mehreren Agenturen und achten Sie darauf, dass Sie ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis erhalten. Achten Sie besonders darauf, dass die Agentur transparent und nachvollziehbar kommuniziert, welche Kosten einmalig und dauerhaft entstehen werden. Ebenso sollten Sie sich auch die Modelle der Zusammenarbeit erklären lassen, wie z.B. Festpreis oder eine agile Zusammenarbeit. Neben Worten und Zahlen sollten Sie aber auch ihr Bauchgefühl mitentscheiden lassen. Bedenken Sie immer, dass es mit am wichtigsten ist eine verlässliche Agentur zu finden, mit der Sie auch die nächsten Jahre erfolgreich und vertrauensvoll zusammenarbeiten können.
Design und Benutzerfreundlichkeit: Stellen Sie sicher, dass die Agentur Erfahrung im Design von benutzerfreundlichen Apps hat und dass sie Ihre Design-Anforderungen versteht. In diesem Bereich ist es nachvollziehbar, dass eine spezialisierte Design-Agentur in dem Projekt mitwirkt und passende App-Designs erstellt.
Datenschutz und Sicherheit: Achten Sie darauf, dass die Agentur angemessene Maßnahmen zum Schutz der Daten und zur Sicherheit Ihrer App implementiert, um sicherzustellen, dass Ihre Daten und die Daten Ihrer Benutzer sicher sind. Besonders wenn Sie eine App programmieren lassen, die sensible Daten verarbeitet.
Nachhaltigkeit: Berücksichtigen Sie, ob die Agentur nachhaltig arbeitet und ob sie ökologische und soziale Verantwortung übernimmt. Hier können Sie z.B. prüfen, ob nachhaltige Hostinganbieter für die App genutzt werden oder z.B. Nachhaltigkeitsprogramme finanziell unterstützt werden.
Teamgröße und Ressourcen: Berücksichtigen Sie die Größe des Teams und die Ressourcen der Agentur. So stellen Sie sicher, dass die Agentur über das erforderliche Personal und die erforderlichen Fähigkeiten verfügt, um Ihr Projekt erfolgreich umzusetzen. Lassen Sie sich ebenfalls ein Ausfallkonzept zeigen, damit Sie sicher sein können, dass Ihr Projekt auch weiterentwickelt wird, wenn Entwicklerressourcen ausfallen.
Test und Qualitätssicherung: Prüfen Sie, ob die Agentur umfassende Test- und Qualitätssicherungsprozesse vorweisen kann. Idealerweise stellt die Agentur ein nachvollziehbares Testkonzept zur Verfügung und führt z.B. Lastentests durch, um die Perfomance der App auch unter erschwerten Bedingungen zu testen.
Integration von Drittanbieter-Tools: Berücksichtigen Sie, ob die Agentur Erfahrung mit der Integration von Drittanbieter-Tools hat, die für Ihre App erforderlich sein könnten, wie z.B. Zahlungs- oder Analyse-Tools. Damit einhergehend ist eine entsprechende Expertise in der Schnittstellenprogrammierung. Lassen Sie sich hier am besten auch passende Referenzprojekte zeigen.
Post-Launch-Support: Prüfen Sie, ob die Agentur einen sogenannten Post-Launch-Support anbietet, um sicherzustellen, dass Ihre App nach dem Launch erfolgreich ist und Probleme schnell gelöst werden können. Achten Sie ebenfalls darauf, dass Ihre App auf dem neuesten Stand bleibt und sich an zukünftige Anforderungen anpassen lässt.
Wir hoffen, dass wir Ihnen mit diesen Tipps die Auswahl einer passenden App Agentur erleichtern konnten. Sollten Sie auf der Suche nach einer erfahrenen App Agentur sein, zögern Sie nicht uns anzusprechen. Gerne besprechen wir Ihr angedachtes App-Projekt in einem unverbindlichen Gespräch.
Neben den oben genannten Punkten haben wir auch ein Whitepaper erstellt, um das richtige Förderprogramm für ein App-Projekt zu finden. Das Whitepaper fasst Ihnen die möglichen Fördermaßnahmen verständlich zusammen und gibt klare Handlungsempfehlungen.
Florian Trautmann, seit 2006 Geschäftsführer der IT intouch GmbH, gilt als Pionier in der Entwicklung von Apps für Unternehmen seit dem Aufkommen des ersten iPhones 2008. Sein Team hat sich durch innovative Softwarelösungen und erfolgreiche Projekte einen Namen gemacht, darunter namhafte Kunden wie Creditreform, Devolo und DHL.
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