Shopware Webshop erstellen lassen

Diese Frage bekommen wir öfter in unseren Beratungsgesprächen zur Webshop Erstellung gestellt. Um die Frage zu beantworten muss jeder Kunde und dessen bisheriges Geschäftsmodell analysiert werden. Besonders wichtig ist es in der Initialphase zu prüfen, ob der digitale Vertriebswegs zu den angebotenen Produkten und dem Unternehmen in Gänze passt. Dazu sollten sich z.B. folgende Fragen gestellt und passende Antworten gefunden werden:

• Bringt meine Zielgruppe eine Onlineshop-Affinität mit?

• Lässt sich mein Produkt einfach online darstellen?

• Kann mein Produkt und der Produktnutzen einfach erklärt werden?

• Ist meine gesamte Infrastruktur für den Einsatz eines Shops vorbereitet?

• Stehen meine Mitarbeiter dem Vertrieb über einen Onlineshop offenen gegenüber?

Dies ist nur ein kleiner Teilbereich an Fragestellungen, die vor der Onlineshop Erstellung geklärt werden sollten. Nicht selten wird ein Shop ohne wirkliches E-Commerce Konzept eröffnet. Oft fehlt es hier jedoch an einer ganzheitlichen Herangehensweise, um den E-Commerce als sinnvolle Ergänzung und später ggf. als Hauptvertriebskanal zu etablieren.

Die Grundvoraussetzung für die erfolgreiche Implementierung eines Onlineshops in bestehende Vertriebsstrukturen ist die Akzeptanz für den digitalen Vertriebskanal. Und dies sowohl auf Kunden- aber besonders auch auf interner Unternehmensseite. Erst wenn alle (Vertriebs-)Mitarbeiter einen Onlineshop als sinnvolle Ergänzung bestehender Vertriebskanäle verstehen, kann der E-Commerce Vetrieb dabei helfen das Unternehmenswachstum zu steigern und mehr Produkte zu verkaufen. 

Dabei ist es entscheidend, dass alle Beteiligten den digitalen Vertriebskanal nicht als Konkurrenz sondern als sinnvolle Erweiterung der möglichen Kundenkontaktpunkte ansehen, die wiederum besonders in der Kombination mit stationärem Handel neue Möglichkeiten der Kundenansprache bietet. Dies kann für einen stationären Händler ein entscheidender Vorteil gegenüber Online-Pure-Playern sein. Im Idealfall arbeiten Onlineshop und Vertriebsmitarbeiter Hand in Hand um für den Kunden das beste und einfachste Einkaufserlebnis zu schaffen. Dann steht einer Webshop Erstellung nichts mehr im Wege, um zukünftig auch online Produkte zu verkaufen.

Ein besonders wichtiger Faktor ist neben der generellen Akzeptanz auch das Bewusstsein, dass mit einem Webshop ebenso Aufwand verbunden ist. Ein Onlineshop sollte nicht „einfach nebenbei“ betrieben werden, da dieser auch ein Aushängeschild des Unternehmens ist. Somit ist es sehr wichtig, dass dem Betrieb eines Onlineshops eine hohe Priorität zugesichert wird. Ebenso sollten innerhalb des Unternehmens entsprechende Kenntnisse und Erfahrungen vorhanden sein, die einen erfolgreichen Betrieb des Onlineshops sicherstellen und die Webshop Erstellung rechtfertigen. Wenn diese Expertise zu Anfang noch nicht im Unternehmen vorhanden ist, gilt es entsprechende Fähigkeiten im Idealfall schon vor der Onlineshop-Erstellung aufzubauen.

Neben diesen Faktoren gilt es ebenso die technischen Aspekte zu betrachten. Ein Webshop bzw. das Webshopsystem muss zum Unternehmen und der bisherigen Infrastruktur passen. Hier gilt es beispielsweise zu prüfen, ob schon eingesetzte Systeme wie z.B. CRM oder Warenwirtschaftssysteme kompatibel mit der angedachten Onlineshop-Lösung sind. Ebenso muss auch das Webshopsystem selbst zum Geschäftsmodell und zur Unternehmensgröße passen. Das von uns angebotene Webshopsystem Shopware eignet sich besonders gut für Mittelständler und Großunternehmen.