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Neue Wege der Kommunikation - Bots machen es möglich

Chatbot entwickeln lassen - Chatbot Agentur IT intouch

Facebook und Microsoft preisen Chatbots als die Ablösung von herkömmlichen Apps an. Das Konzept: Firmen lassen sich Bots entwickeln, welche in bestehende Messenger integriert werden. Via Messenger (z.B. Facebook Messenger, Skype oder Slack) können auch die Kunden direkt mit dem Chatbot kommunizieren. So können Chatbots nach dem aktuellen Wetter gefragt werden oder nach passenden Schuhen für die Hochzeit. Der Chat-Bot informiert oder berät dabei den Kunden, bis er seine Information erhalten oder das Produkt gefunden hat. Je nachdem welchen Bot man entwickeln lassen hat, können Informationen direkt im Chat angezeigt werden. Informationen werden Dabei immer aus externen System bezogen wie z.B. Webshops oder einer speziellen Datenbank.

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Chatbot-Entwicklung für Unternehmen mit firmeninternen Daten auf Basis von Chat GPT

Die Entwicklung von Chatbots für Unternehmen mit firmeninternen Daten auf Basis von Chat GPT hebt die Entwicklung von Chatbots auf ein neues technologisches Niveau, da es eine hochindividuelle und effiziente Lösung für die interne und externe Kommunikation von Unternehmen ermöglicht. Durch die Integration des leistungsfähigen Chat GPT-Systems können maßgeschneiderte Chatbots erstellt werden, die direkt auf die spezifischen Anforderungen und Daten eines Unternehmens zugeschnitten sind. Diese intelligenten Chatbots sind in der Lage, unternehmensinterne Informationen zu verstehen, zu analysieren und darauf basierend präzise Antworten zu geben. Durch die Nutzung firmeninterner Daten wird die interne und externe Kommunikation nicht nur effektiver, sondern auch sicherer, da sensible Informationen innerhalb der Unternehmensgrenzen bleiben. Die Entwicklung von Chatbots mit unternehmensinternen Daten auf Basis von Chat GPT verspricht somit eine optimale Lösung, um die Produktivität zu steigern, Mitarbeiter zu entlasten und Unternehmensprozesse zu verbessern.

Vorteile, wenn Sie einen individuellen Chatbot entwickeln lassen

  • Kostenoptimierung: Lassen Sie wiederkehrende Supportanfragen direkt vom Chatbot beantworten. So können die meisten Kundenanfragen automatisiert beantwortet werden. Dies führt zu einer entsprechenden Kostenersparnis. 
  • Flexible Einsatzmöglichkeiten: Durch die projektbasierte Arbeit einer Chatbot Agentur können Sie den Chatbot genau nach Ihren Wünschen programmieren lassen. Zum Beispiel zur Entlastung Ihrer Supportabteilung oder auch als Produktberater in einem Online-Shop. 
  • Verbesserter Ressourceneinsatz: Der Chatbot übernimmt die Beantwortung einfacher und wiederkehrender Supportanfragen, sodass sich Ihre Supportmitarbeiter auf die komplexeren Kundenanfragen konzentrieren können. 
  • Verkürzte Wartezeiten: Ihr Unternehmen ist durch den Einsatz eines Chatbots rund um die Uhr für Ihre Kunden erreichbar - in Sekundenschnelle. Das verhindert unnötige Warteschleifen und kann direkt zu einer erhöhten Kundenzufriedenheit führen. 

Chatbot Agentur IT Intouch

Als Chatbot Agentur sind wir der Meinung, dass die direkte Interaktion mit einem Chatbot entscheidende Vorteile gegenüber Webseiten und Apps haben kann. Für welches Produkt und welche Dienstleistung Bots in Frage kommen muss individuell ermittelt werden. Auch ob der Bot eine App ersetzt oder vielleicht eher ergänzt sind Themen die betrachtet werden müssen.

Unser Chatbot-Angebot für Sie

  • Entwickeln einer Chatot Strategie
  • Konzeption und Anforderungsanalyse
  • Chatbot Entwicklung für den Facebook Messenger, Skype, Slack, rocket Chat und weitere Systeme
  • Entwicklung von firmeneigenen Chatbots auf Basis von Chat GPT
  • Erstellung benötigter Datenbanken und Backendsysteme
  • Anbindung und Integration bestehender Systeme an den Bot
  • Bot Veröffentlichung
  • Bot Betreuung und Weiterentwicklung

Mögliche Förderprogramme für Ihr Chatbot-Projekt

Nur wenige Unternehmen sind sich bewusst, dass Digitalisierungsprojekte wie z.B. ein Chatbot-Projekt zu gewissen Bedingungen mit bis zu 16.500€ vom Bundesministerium für Wirtschaft und Energie gefördert werden. Hier finden Sie weitere Informationen zum Förderprogramm go-digital, das wir Ihnen als autorisierte Agentur anbieten können. Um Ihnen die Recherche nach einem passenden Förderprogramm zu erleichtern, haben wir ebenfalls ein kostenfreies Whitepaper erstellt, das Sie unter dem folgenden Link herunterladen können: 

Zum Whitepaper Download

Fragen und Antworten zu Chatbots

Lohnt sich der Chatboteinsatz für jedes Unternehmen?

Welche Vorteile bringt die Chatbot-Entwicklung für Unternehmen mit firmeninternen Daten auf Basis von Chat GPT?

Weitere Fragen und Antworten zu Chatbots

Kann man einen Chatbot auch als interaktives FAQ einsetzen?

Wo werden Chatbots derzeit eingesetzt?

Referenz Logo POLO Motorrad Deutschland - App Agentur IT intouch
Logo Creditreform Referenz App Entwicklung
Logo Motorola Referenz App Programmierung
Logo Referenz Devolo Home Control App Programmierung
Opel Logo - Referenz App Entwicklung
Logo THORENS Shopware Referenz
Logo Trelleborg - Referenz Web App Entwicklung
Logo Kepmer - Referenz Web App Entwicklung

Per Mail. Per Telefon. Persönlich.

Kontaktieren Sie uns gerne bei Projektanfragen oder bei Fragen zu unserem Angebot. Gilt nur für Unternehmen.

Ihr Ansprechpartner

Florian Trautmann / Geschäftsführer
info(at)it-intouch.de

+49 2204 703 99 44

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